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CONDIZIONI GENERALI 1 - CONDIZIONI GENERALI – MODIFICHE 1.1 L’utilizzo dei servizi da parte dell’Utente attraverso il sito internet www.ilportaledelctu.it è esclusivamente regolato dalle seguenti previsioni e da quelle contenute nel Modulo di Richiesta inviato. 1.2 Il Portale del CTU S.r.l. si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Utilizzo se tali modifiche non siano essenziali. In particolare, saranno considerate non essenziali le modifiche che non comportino pregiudizi economici per l’Utente, quali, a mero titolo esemplificativo, eventuali modifiche alla procedura di registrazione. 2 – OGGETTO DEI SERVIZI 2.1 IL PORTALE DEL CTU S.r.l., organizza, promuove e gestisce il Sito Internet www.ilportaledelctu.it e le relative banche dati di cui è titolare esclusiva. 2.2. IL PORTALE DEL CTU S.r.l. ha come propria missione principale quella di incentivare l’utilizzo di consulenti tecnici nella prevenzione e soluzione di controversie, costituendo un punto di riferimento generalmente riconosciuto per la scelta del consulente tecnico più adatto rispetto alle esigenze comunicate dall’Utente. 2.3 IL PORTALE DEL CTU S.r.l. intende coordinare e utilizzare al meglio tutte le sinergie che il sistema di relazione e le banche dati consentono e svilupperanno in futuro. 2.4 IL PORTALE DEL CTU S.R.L. intende operare nel rispetto dei principi di etica professionale dei Consulenti Tecnici Convenzionati, mantenendo la propria indipendenza e reputazione diventando anche uno strumento di scelta dei CTU per l’Autorità Giudiziaria, i Collegi Arbitrali, gli Organismi di Mediazione ed in genere gli operatori del settore. 3 - DIRITTI E OBBLIGHI DELL’UTENTE 3.1 Con la trasmissione della richiesta di informazioni l’Utente concede a Il Portale del CTU S.r.l. (ivi inclusi i suoi collaboratori, ovvero società controllate o associate) a tempo indeterminato, fino alla revoca, i seguenti diritti non esclusivi e trasferibili sul contenuto trasmesso: - Diritto di archiviare il contenuto e di utilizzarlo nella propria banca di dati: il diritto di archiviare il contenuto dei testi descrittivi e delle immagini in qualsiasi modo, in particolare di memorizzarlo in formato digitale, di inserirlo nella banca di dati e di registrarlo su qualsiasi supporto, nonché di collegarlo con altre banche dati proprietarie o parti di esse; - Diritto di modificare il contenuto: il diritto di modificare il contenuto secondo le indicazioni e precisazioni che saranno successivamente comunicate dall’Utente stesso, anche telefonicamente, e dai Consulenti Tecnici contattati da Il Portale del CTU al fine di selezionare quello ritenuto maggiormente idoneo alla nomina. 3.2 I contenuti e i software resi accessibili e/o preesistenti sui siti internet de Il Portale del CTU S.r.l. sono di esclusiva proprietà de Il Portale del CTU S.r.l.. Nei limiti degli utilizzi previsti dalle presenti Condizioni, viene concesso all’Utente il diritto non esclusivo, non trasferibile, limitato alla durata del Servizio e senza il diritto di concedere sub-licenze, di utilizzare i contenuti ed il software reso accessibile da Il Portale del CTU S.r.l. attraverso la propria connessione o applicazione. Qualsiasi utilizzo diverso di tali contenuti e software da parte dell’Utente non è consentito e Il Portale del CTU S.r.l. si riserva il diritto di perseguire tale illecito presso le sedi competenti. In particolare, saranno considerati illeciti i seguenti utilizzi (a titolo esemplificativo): Il Portale del CTU srl – Corso Vercelli 57, 20144 Milano C.F./P.IVA 08925980966 – www.ilportaledelctu.it- La riproduzione di qualsiasi contenuto della banca di dati (anche in parte) diverso da quelli di competenza dell’Utente stesso e/o il rendere tali contenuti accessibili su altri siti internet o in altri mezzi di comunicazione. 3.3 L’Utente dichiara di esonerare Il Portale del CTU S.r.l. da qualsiasi responsabilità per l’uso dei programmi applicativi de Il Portale del CTU S.r.l. 4 – REGISTRAZIONE 4.1 L’Utente dovrà essere registrato al sito internet www.ilportaledelctu.it per poter utilizzare i servizi offerti. A tale scopo dovrà completare il Modulo di Richiesta in ogni sua parte. 4.2 L’Utente dovrà fornire una dichiarazione veritiera e completa dei dati richiesti per la registrazione. 4.3 La trasmissione del Modulo di Richiesta a Il Portale del CTU S.r.l. non impegna quest’ultimo. 4.4 Ogni Utente potrà registrarsi al sito internet www.ilportaledelctu.it una sola volta. I diritti e doveri derivanti dalla registrazione non sono trasferibili. 4.5 L’Utente dovrà immediatamente comunicare a Il Portale del CTU S.r.l. qualsiasi cambiamento dei suoi dati così come indicati nella fase di registrazione. 4.6 L’Utente non potrà in nessun caso rivelare a soggetti terzi il proprio codice per accedere all’area riservata. Nel caso in cui l’Utente abbia dimenticato il proprio codice identificativo e/o la password, potrà richiedere un nuovo codice identificativo e/o una nuova password (attraverso la funzione “Recupero accesso ad area riservata”) che saranno trasmessi all’indirizzo email indicato dall’Utente. 4.7 L’Utente sarà ritenuto responsabile per qualsiasi danno subito da Il Portale del CTU S.r.l. a causa del comportamento doloso o colposo dell’Utente che abbia consentito a soggetti terzi di venire a conoscenza del suo codice identificativo e/o della sua password. L’Utente dovrà immediatamente comunicare a Il Portale del CTU S.r.l., attraverso la funzione “contatti”, il furto o lo smarrimento del proprio codice identificativo o, comunque, l'utilizzo non autorizzato da parte di terzi. 5 - BLOCCO DEI CONTENUTI O DELL’ACCESSO 5.1 Il Portale del CTU S.r.l. potrà bloccare i contenuti e/o l’accesso dell’Utente qualora ritenga, a proprio insindacabile giudizio, che essi: (a) non soddisfino i requisiti previsti dalle presenti Condizioni; (b) siano considerati illeciti da Il Portale del CTU S.r.l.; (c) siano oggetto di contestazione da parte di soggetti terzi; (d) Il Portale del CTU S.r.l. ritenga che un terzo utilizzi il codice d’accesso dell’Utente; oppure (e) l’Utente utilizzi la banca dati in modo diverso da quelli previsti dalle presenti Condizioni. Il Portale del CTU srl – Corso Vercelli 57, 20144 Milano C.F./P.IVA 08925980966 – www.ilportaledelctu.it6 - ESONERO DI RESPONSABILITÀ SUI CONTENUTI 6.1 L’Utente è l’unico responsabile per la liceità e l’attendibilità dei contenuti dallo stesso comunicati a Il Portale del CTU S.r.l. In particolare, l’Utente non dovrà rendere accessibili contenuti illeciti ai sensi della legge civile (a titolo esemplificativo, che costituiscano violazione di diritti di autore, marchi o diritti su altri segni distintivi) né della legge penale (a titolo esemplificativo, aventi natura diffamatoria, istigante o pornografica), oppure qualsiasi altro contenuto che potrebbe generare discredito o arrecare pregiudizio alla reputazione di soggetti terzi e/o a Il Portale del CTU S.r.l.. Il Portale del CTU S.r.l. è prestatore di un servizio per la trasmissione e la memorizzazione temporanea di dati e, come tale, non agisce in qualità di mediatore o di rappresentante dell’Utente o, comunque, per conto dell’Utente. Ai sensi e per gli effetti dell’articolo 17 del d. lgs. n.70/2003, Il Portale del CTU S.r.l. non è soggetta ad un obbligo di sorveglianza delle informazioni trasmesse o memorizzate, né ad un obbligo di ricercare attivamente fatti o circostanze che indichino la presenza di attività illecite. 6.2 L’Utente si obbliga a tenere indenne Il Portale del CTU S.r.l. da qualsivoglia pretesa di terzi in relazione a violazioni di diritti di terzi causate dalla pubblicazione sul sito internet www.ilportaledelctu.it dei contenuti trasmessi dall’Utente per l’utilizzo dei servizi o del sito internet di www.ilportaledelctu.it. 7 - LIMITAZIONI ED ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ DE IL PORTALE DEL CTU S.R.L. 7.1 Il Portale del CTU S.r.l. sarà ritenuta responsabile per i danni subiti dall’ Utente nel corso dell’esecuzione dei Servizi soltanto se causati da comportamenti dolosi o caratterizzati da colpa grave imputabili a Il Portale del CTU S.r.l.. 7.2 Salvo il caso di dolo, il risarcimento è limitato ai danni patrimoniali prevedibili che siano conseguenza immediata e diretta del comportamento gravemente colposo. 7.3 Il Portale del CTU S.r.l. non risponde dell’eventuale perdita dei dati dell’Utente. 7.4 Il Portale del CTU S.r.l. è soggetto estraneo rispetto alle prestazioni professionali fornite dai Consulenti Tecnici dalla stessa proposti. Nessuna responsabilità viene pertanto assunta da Il Portale del CTU S.r.l. riguardo ai comportamenti dei Consulenti Tecnici incaricati dall’Utente. Eventuali pretese risarcitorie potranno pertanto essere proposte dall’Utente soltanto nei confronti di essi. 7.5 L’esclusione di responsabilità de Il Portale del CTU S.r.l. ai sensi delle clausole 7.3 e 7.4 che precedono si estende altresì ai dipendenti, collaboratori e rappresentanti de Il Portale del CTU. 8 - LEGGE APPLICABILE E INVALIDITÀ PARZIALE 8.1 Il Servizio è soggetto alla legge sostanziale italiana. 8.2 Qualora una clausola delle presenti Condizioni risulti incompleta, invalida o inefficace, anche in parte, il Servizio resterà sarà comunque valido ed efficace tra le parti. Le parti si impegnano sin d’ora a sostituire la clausola incompleta, invalida o inefficace con una nuova clausola che manifesti nel modo più coerente possibile la reale intenzione delle parti secondo quanto sopra descritto.Valore non valido
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MODULO DI ADESIONE ALLA CONVENZIONE

Condizioni generali

CONDIZIONI GENERALI DELLA CONVENZIONE
Il sottoscritto consulente iscritto a IL PORTALE DEL CTU, qui di seguito il “Consulente Tecnico Convenzionato”
DICHIARA DI ADERIRE ALLA CONVENZIONE CON
IL PORTALE DEL CTU S.r.l. con sede in Milano, Corso Vercelli 57, cap. soc. euro 10.000 i.v., C.F. e P. IVA 08925980966, PEC info@pec.ilportaledelctu.it 
ACCETTANDO LE SEGUENTI CONDIZIONI E TERMINI
Premesso che:
IL PORTALE DEL CTU S.r.l., organizza, promuove e gestisce il Sito Internet www.ilportaledelctu.it e le relative banche dati di cui è titolare esclusiva.
IL PORTALE DEL CTU S.r.l. ha come propria missione principale quella di incentivare l’utilizzo di consulenti tecnici nella prevenzione e soluzione di controversie, costituendo un punto di riferimento generalmente riconosciuto per la scelta del consulente tecnico più adatto rispetto alle esigenze comunicate dall’Utente.
IL PORTALE DEL CTU S.r.l. intende inoltre:
Valorizzare la cultura del confronto tecnico e scientifico basato su rilievi e accertamenti oggettivi e     documentati, operati con correttezza e buona fede, nel rispetto del principio del contraddittorio una volta note le controparti dell’Utente assistito e i loro consulenti.
Valorizzare la professionalità dei Consulenti Tecnici Convenzionati, tramite banche dati aggiornate con le loro specifiche competenze ed esperienze acquisite, sia dichiarate sia documentate.
Fornire un servizio di assistenza all’Utente che si rivolge a IL PORTALE DEL CTU S.r.l. onde incrementarne la credibilità e reputazione.
Organizzare e gestire corsi di formazione e aggiornamento, anche online, per Consulenti Tecnici Convenzionati.
Mantenere aperto il dibattito sulle problematiche affrontate dai Consulenti Tecnici Convenzionati tramite forum online, pubblicazioni, social media, eventi e altri mezzi. 
Le attività del CONSULENTE TECNICO CONVENZIONATO comprendono la consulenza e l’assistenza nei settori e specialità dallo stesso indicate nel modulo di iscrizione online al portale, riguardo alle quali Il Consulente Tecnico Convenzionato dichiara di possedere le necessarie competenze tecniche e professionali per lo svolgimento di perizie forensi. 
Considerato che
IL PORTALE DEL CTU S.r.l. è promotore di Servizi a valore aggiunto per permettere ai propri Utenti di venire assistiti dal Consulente Tecnico Convenzionato più adatto alle esigenze dello specifico caso da trattare.
IL PORTALE DEL CTU S.r.l. intende coordinare e utilizzare al meglio tutte le sinergie e che il sistema di relazione e le banche dati consentono e svilupperanno in futuro.
IL PORTALE DEL CTU S.R.L. intende operare nel rispetto dei principi di etica professionale dei Consulenti Tecnici Convenzionati, mantenendo la propria indipendenza e reputazione diventando anche uno strumento di scelta dei CTU per l’Autorità Giudiziaria, i Collegi Arbitrali, gli Organismi di Mediazione ed in genere gli operatori del settore.
TUTTO CIÒ PREMESSO E CONSIDERATO
tra le Parti si conviene e si stipula la seguente convenzione:
1) INCARICO DEL CONSULENTE TECNICO CONVENZIONATO
1.1 Il Consulente Tecnico Convenzionato si impegna a rispondere entro 24 ore alla richiesta di incarico proveniente da IL PORTALE DEL CTU S.r.l. nell’interesse dell’Utente. 
1.2 La risposta dovrà essere negativa in caso di: 
(a) incompatibilità (per es. consulenza o assistenza alla controparte);
(b) conflitto di interessi (per es. interessenza nell’attività della controparte); o 
(c) mancanza di conoscenze tecniche ed esperienza relativa al caso sottoposto al Consulente Tecnico Convenzionato.
1.3 La risposta potrà essere negativa in caso di: 
(a) anti economicità dell’incarico rispetto all’interesse dell’Utente;
(b) eccessivo carico di lavoro del Consulente Tecnico Convenzionato che non gli consenta di svolgere al    meglio e puntualmente l’incarico;
(c) altre motivazioni comunicate in forma scritta.
1.4 La risposta potrà essere ritardata di altre 24 ore preavvisando IL PORTALE DEL CTU S.r.l. indicandone i motivi. In caso di mancata risposta nei termini sopra indicati, la richiesta si intenderà rifiutata. Le parti danno atto che il rifiuto ingiustificato contrasta con lo spirito di collaborazione di cui alla presente Convenzione.
1.5 In caso di risposta positiva il Consulente Tecnico Convenzionato lo comunicherà a IL PORTALE DEL CTU S.r.l. impegnandosi a comunicare al più presto un preventivo di spesa per l’Utente, attenendosi ai criteri previsti nella clausola 2) della presente Convenzione. 
In tutte le comunicazioni con IL PORTALE DEL CTU il Consulente Tecnico Convenzionato dovrà indicare il numero identificativo della pratica.
Qualsiasi modificazione dell’incarico e/o del preventivo dovranno essere comunicate in forma scritta senza ritardo dal Consulente Tecnico Convenzionato al IL PORTALE DEL CTU S.r.l.
1.6 Il rapporto contrattuale relativo all’incarico di consulenza tecnica si verrà ad instaurare direttamente tra il Consulente Tecnico Convenzionato e l’Utente, restando IL PORTALE DEL CTU S.r.l. estraneo ad esso. Di conseguenza: 
(a) il Consulente Tecnico Convenzionato dovrà richiedere il pagamento dei propri compensi direttamente all’Utente;
(b) il Consulente Tecnico Convenzionato è esclusivamente responsabile nei confronti dell’Utente per eventuali inadempimenti;
(c) il Consulente Tecnico Convenzionato terrà indenne IL PORTALE DEL CTU S.r.l. da eventuali pretese risarcitorie di terzi asseritamente fondate su causa a lui imputabile.
2) COMPENSI DEL CONSULENTE TECNICO CONVENZIONATO
2.1 Nell’indicazione del preventivo di spesa per l’Utente il Consulente Tecnico Convenzionato dovrà attenersi alle norme etiche professionali e proporre compensi proporzionati alla complessità e all’importanza economica della questione trattata, nonché alla quantità di lavoro prestato. 
2.2 Le tariffe professionali di riferimento potranno essere ridotte, ma non superate dal Consulente Tecnico Convenzionato.
2.3 Il compenso potrà essere concordato anche in base al risultato raggiunto, determinando una somma minima in caso di soccombenza e un c.d. success fee in caso di incasso di somme significative da parte dell’Utente.
2.4 In ogni caso il preventivo scritto deve essere semplice e chiaro in modo da essere ben compreso anche da un Utente non professionale. 
3) CORRISPETTIVO DOVUTO A IL PORTALE DEL CTU S.r.l.
3.1 A fronte della presente Convenzione, il Consulente Tecnico Convenzionato si impegna a corrispondere a IL PORTALE DEL CTU S.r.l. un corrispettivo ammontante al 20% oltre IVA su tutti i ricavi percepiti da Utenti rivoltisi a IL PORTALE DEL CTU S.r.l. e da quest’ultimo messi in comunicazione con il Consulente Tecnico Convenzionato.
3.2 Il corrispettivo diverrà esigibile contestualmente a qualsiasi incasso percepito dal Consulente Tecnico Convenzionato nell’ambito nell’incarico conferitogli dall’Utente, e dovrà essere pagato a IL PORTALE DEL CTU S.r.l. attraverso il portale con paypal, carta di credito o bonifico bancario. La relativa fattura sarà emessa a pagamento avvenuto. In caso di ritardo matureranno interessi ai sensi del D.lgs 231/2002. 
3.3 Il Consulente Tecnico Convenzionato è comunque tenuto ad informare IL PORTALE DEL CTU S.r.l. sugli incassi percepiti. Eventuali dichiarazioni inveritiere comporteranno l’applicazione della penale prevista dalla presente convenzione.
4) CONDIZIONI GENERALI
4.1 Mancanza di esclusiva: la presente Convenzione non genera alcun rapporto di esclusiva. 
Pertanto le Parti prendono atto e accettano che IL PORTALE DEL CTU S.r.l. può convenzionare altri consulenti tecnici esperti negli stessi settori e operanti nella stessa area geografica in cui ha sede il Consulente Tecnico Convenzionato.
D’altro lato il Consulente Tecnico Convenzionato potrà collaborare con soggetti in concorrenza con IL PORTALE DEL CTU S.r.l. 
4.2 Riservatezza e privacy: qualsiasi informazione relativa all’Utente e al suo caso sarà trattata da IL PORTALE DEL CTU S.r.l. con la massima riservatezza al solo fine del rispetto degli obblighi previsti nella presente Convenzione, mantenendo il segreto su di essa senza limiti di tempo. 
I dati personali dell’Utente sono trattati nel rispetto della legge sulla Privacy.
Il Consulente Tecnico Convenzionato presta il proprio consenso al trattamento dei suoi dati personali da parte de IL PORTALE DEL CTU S.r.l. 
4.3 Decorrenza e durata: la presente Convenzione decorre dall’iscrizione del Consulente Tecnico Convenzionato nel sito de IL PORTALE DEL CTU S.r.l. e resterà in vigore a tempo indeterminato fino alla disdetta scritta che ciascuna parte potrà comunicare all’altra con almeno 30 giorni di preavviso. 
4.4 Foro competente: 
Per qualsiasi controversia relative alla validità, interpretazione, esecuzione e/o risoluzione della presente Convenzione sarà esclusivamente competente il Foro di Milano. 
La presente clausola non impedisce a IL PORTALE DEL CTU S.r.l. che fosse convenuta da un terzo davanti ad altro Foro di chiamare in causa il Consulente Tecnico Convenzionato davanti a detto Foro.

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Ai sensi e per gli effetti di cui all’Art. 1341, secondo comma c.c., il Consulente Tecnico Convenzionato, dichiara di approvare espressamente le seguenti clausole: 1.6 Responsabilità esclusiva e manleva; 4.4 Foro competente

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Informativa trattamento dati

Informativa sulla privacy per i Consulenti Tecnici convenzionati a IL PORTALE DEL C.T.U. S.r.l.
Redatto ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196

Informativa per trattamento dei dati personali
ai sensi e per gli effetti di cui all'articolo 13, D. Lgs. 30 giugno 2003 n. 196, siamo a fornirLe le dovute informazioni in ordine alle fonti, finalità e modalità del trattamento dei Suoi dati personali, nonché l'ambito di comunicazione e diffusione degli stessi, alla natura dei dati in nostro possesso e del loro conferimento.

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Informazioni che IL PORTALE DEL C.T.U. S.r.l. raccoglie da altre fonti.

Potremmo ottenere le informazioni da altre fonti, tra cui quelle pubblicamente disponibili. Seguono alcuni esempi di informazioni che potremmo raccogliere da altre fonti:
    Nome e codice fiscale.
    Indirizzo di residenza.
    Indirizzo di posta elettronica.
    Data di nascita.
    Dati e contenuti generati dal Consulente.
    Dati e contenuti comunicati da altri consulenti convenzionati a IL PORTALE DEL C.T.U. S.r.l. 
    Dati e contenuti generati dagli utenti.
    Dati e contenuti generati dall’Autorità Giudiziaria e Amministrativa e da Enti Pubblici.
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Tutte le informazioni sul Consulente da noi raccolte possono essere unite per aiutarci a migliorare le nostre comunicazioni e a sviluppare prodotti e servizi di alta qualità.

Finalità del trattamento
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• l'impossibilità del titolare di garantire la congruità del trattamento stesso ai patti contrattuali per cui esso sia eseguito;
• la possibile mancata corrispondenza dei risultati del trattamento stesso agli obblighi imposti dalla normativa fiscale, amministrativa o del lavoro cui esso è indirizzato.
• Lei potrà far valere i propri diritti come espressi dagli articoli 7, 8, 9 e 10 del D. Lgs. 30 giugno 2003 n. 196, rivolgendosi al titolare del trattamento. 
Titolare del trattamento è IL PORTALE DEL C.T.U.  s.r.l.; con sede legale in Corso Vercelli 57, 20144 Milano, nella persona del suo legale rappresentante.

Si riportano qui di seguito le norme fondamentali relative ai Suoi diritti ai sensi del D.Lgs. 30-6-2003 n. 196

Art. 7. Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti
1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
a) dell'origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

3. L'interessato ha diritto di ottenere:
a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorchè pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Art. 8. Esercizio dei diritti
1. I diritti di cui all'articolo 7 sono esercitati con richiesta rivolta senza formalità al titolare o al responsabile, anche per il tramite di un incaricato, alla quale è fornito idoneo riscontro senza ritardo.

2. I diritti di cui all'articolo 7 non possono essere esercitati con richiesta al titolare o al responsabile o con ricorso ai sensi dell'articolo 145, se i trattamenti di dati personali sono effettuati:
a) in base alle disposizioni del decreto-legge 3 maggio 1991, n. 143, convertito, con modificazioni, dalla legge luglio 1991, n. 197,e successive modificazioni, in materia di riciclaggio;
b) in base alle disposizioni del decreto-legge 31 dicembre 1991,n. 419, convertito, con modificazioni, dalla legge 18 febbraio 1992,n. 172, e successive modificazioni, in materia di sostegno alle vittime di richieste estorsive;
c) da Commissioni parlamentari d'inchiesta istituite ai sensi dell'articolo 82 della Costituzione;
d) da un soggetto pubblico, diverso dagli enti pubblici economici, in base ad espressa disposizione di legge, per esclusive finalità inerenti alla politica monetaria e valutaria, al sistema dei pagamenti, al controllo degli intermediari e dei mercati creditizi e finanziari, nonché alla tutela della loro stabilità;
e) ai sensi dell'articolo 24, comma 1, lettera f), limitatamente al periodo durante il quale potrebbe derivarne un pregiudizio effettivo e concreto per lo svolgimento delle investigazioni difensive o per l'esercizio del diritto in sede giudiziaria;
f) da fornitori di servizi di comunicazione elettronica accessibili al pubblico relativamente a comunicazioni telefoniche in entrata, salvo che possa derivarne un pregiudizio effettivo e concreto per lo svolgimento delle investigazioni difensive di cui alla legge 7 dicembre 2000, n. 397;
g) per ragioni di giustizia, presso uffici giudiziari di ogni ordine e grado o il Consiglio superiore della magistratura o altri organi di autogoverno o il Ministero della giustizia;
h) ai sensi dell'articolo 53, fermo restando quanto previsto dalla legge 1 aprile 1981, n. 121.

3. Il Garante, anche su segnalazione dell'interessato, nei casi di cui al comma 2, lettere a), b), d), e) ed f) provvede nei modi di cui agli articoli 157, 158 e 159 e, nei casi di cui alle lettere c), g) ed h) del medesimo comma, provvede nei modi di cui all'articolo 160.

4. L'esercizio dei diritti di cui all'articolo 7, quando non riguarda dati di carattere oggettivo, può avere luogo salvo che concerna la rettificazione o l'integrazione di dati personali di tipo valutativo, relativi a giudizi, opinioni o ad altri apprezzamenti di tipo soggettivo, nonché l'indicazione di condotte da tenersi o di decisioni in via di assunzione da parte del titolare del trattamento.

Art. 9. Modalità di esercizio
1. La richiesta rivolta al titolare o al responsabile può essere trasmessa anche mediante lettera raccomandata, telefax o posta elettronica. Il Garante può individuare altro idoneo sistema in riferimento a nuove soluzioni tecnologiche. Quando riguarda l'esercizio dei diritti di cui all'articolo 7, commi 1 e 2, la richiesta può essere formulata anche oralmente e in tal caso è annotata sinteticamente a cura dell'incaricato o del responsabile.

2. Nell'esercizio dei diritti di cui all'articolo 7 l'interessato può conferire, per iscritto, delega o procura a persone fisiche, enti, associazioni od organismi. L'interessato può, altresì, farsi assistere da una persona di fiducia.

3. I diritti di cui all'articolo 7 riferiti a dati personali concernenti persone decedute possono essere esercitati da chi ha un interesse proprio, o agisce a tutela dell'interessato o per ragioni familiari meritevoli di protezione.

4. L'identità dell'interessato è verificata sulla base di idonei elementi di valutazione, anche mediante atti o documenti disponibili o esibizione o allegazione di copia di un documento di riconoscimento. La persona che agisce per conto dell'interessato esibisce o allega copia della procura, ovvero della delega sottoscritta in presenza di un incaricato o sottoscritta e presentata unitamente a copia fotostatica non autenticata di un documento di riconoscimento dell'interessato. Se l'interessato è una persona giuridica, un ente o un'associazione, la richiesta è avanzata dalla persona fisica legittimata in base ai rispettivi statuti od ordinamenti.

5. La richiesta di cui all'articolo 7, commi 1 e 2, è formulata liberamente e senza costrizioni e può essere rinnovata, salva l'esistenza di giustificati motivi, con intervallo non minore di novanta giorni.

Art. 10. Riscontro all'interessato
1. Per garantire l'effettivo esercizio dei diritti di cui all'articolo 7 il titolare del trattamento è tenuto ad adottare idonee misure volte, in particolare:
a) ad agevolare l'accesso ai dati personali da parte dell'interessato, anche attraverso l'impiego di appositi programmi per elaboratore finalizzati ad un'accurata selezione dei dati che riguardano singoli interessati identificati o identificabili;
b) a semplificare le modalità e a ridurre i tempi per il riscontro al richiedente, anche nell'ambito di uffici o servizi preposti alle relazioni con il pubblico.

2. I dati sono estratti a cura del responsabile o degli incaricati e possono essere comunicati al richiedente anche oralmente, ovvero offerti in visione mediante strumenti elettronici, sempre che in tali casi la comprensione dei dati sia agevole, considerata anche la qualità e la quantità delle informazioni. Se vi è richiesta, si provvede alla trasposizione dei dati su supporto cartaceo o informatico, ovvero alla loro trasmissione per via telematica.

3. Salvo che la richiesta sia riferita ad un particolare trattamento o a specifici dati personali o categorie di dati personali, il riscontro all'interessato comprende tutti i dati personali che riguardano l'interessato comunque trattati dal titolare. Se la richiesta è rivolta ad un esercente una professione sanitaria o ad un organismo sanitario si osserva la disposizione di cui all'articolo 84, comma 1.

4. Quando l'estrazione dei dati risulta particolarmente difficoltosa il riscontro alla richiesta dell'interessato può avvenire anche attraverso l'esibizione o la consegna in copia di atti e documenti contenenti i dati personali richiesti.

5. Il diritto di ottenere la comunicazione in forma intelligibile dei dati non riguarda dati personali relativi a terzi, salvo che la scomposizione dei dati trattati o la privazione di alcuni elementi renda incomprensibili i dati personali relativi all'interessato.

6. La comunicazione dei dati è effettuata in forma intelligibile anche attraverso l'utilizzo di una grafia comprensibile. In caso di comunicazione di codici o sigle sono forniti, anche mediante gli incaricati, i parametri per la comprensione del relativo significato.

7. Quando, a seguito della richiesta di cui all'articolo 7, commi1 e 2, lettere a), b) e c) non risulta confermata l'esistenza di dati che riguardano l'interessato, può essere chiesto un contributo spese non eccedente i costi effettivamente sopportati per la ricerca effettuata nel caso specifico.

8. Il contributo di cui al comma 7 non può comunque superare l'importo determinato dal Garante con provvedimento di carattere generale, che può individuarlo forfettariamente in relazione al caso in cui i dati sono trattati con strumenti elettronici e la risposta è fornita oralmente. Con il medesimo provvedimento il Garante può prevedere che il contributo possa essere chiesto quando i dati personali figurano su uno speciale supporto del quale è richiesta specificamente la riproduzione, oppure quando, presso uno o più titolari, si determina un notevole impiego di mezzi in relazione alla complessità o all'entità delle richieste ed è confermata l'esistenza di dati che riguardano l'interessato.

9. Il contributo di cui ai commi 7 e 8 è corrisposto anche mediante versamento postale o bancario, ovvero mediante carta di pagamento o di credito, ove possibile all'atto della ricezione del riscontro e comunque non oltre quindici giorni da tale riscontro.

Art. 11. Modalità del trattamento e requisiti dei dati
1. I dati personali oggetto di trattamento sono:
a) trattati in modo lecito e secondo correttezza;
b) raccolti e registrati per scopi determinati, espliciti e legittimi, ed utilizzati in altre operazioni del trattamento in termini compatibili con tali scopi;
c) esatti e, se necessario, aggiornati;
d) pertinenti, completi e non eccedenti rispetto alle finalità per le quali sono raccolti o successivamente trattati;
e) conservati in una forma che consenta l'identificazione dell'interessato per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali essi sono stati raccolti o successivamente trattati.

2. I dati personali trattati in violazione della disciplina rilevante in materia di trattamento dei dati personali non possono essere utilizzati.

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